Lomakausi lähestyy jo kovaa vauhtia. Asiakaspalvelumme toimii koko kesän ajan normaalisti, mutta päivystysmoodissa. Suuremmat muutostyöt odottavat lomakauden loppumista.

Pieni tauko onkin paikallaan. Pitkä koronajakso tarjosi meille, kuten monelle muullekin yritykselle hetkeä ja myös mahdollisuutta pysähtyä, arvioida ja kehittää omaa toimintaa.

Osana arviointia ja kehittämistä teimme keväällä 2021 asiakastyytyväisyyskyselyn, jonka vastausprosentti saatiin poikkeuksellisen korkeaksi.

NPS -suositteluarvosanamme on peräti 73. Huippuluokkaa!

Kehitysehdotuksia saimme kymmenittäin ja niitä rupeamme nyt porukalla perkaamaan.

Uskomme, että koronan jälkeen syksyllä koittaa taas normaalimpi aika ja voimme vihdoin tavata muutenkin kuin virtuaalisesti. Yhdessä tekemällä voimme olla parempia, oppia enemmän ja tukea toisiamme.

Ennen sitä on hyvä vetää hieman henkeä, nauttia kauniina alkaneesta Suomen kesästä ja ladata patterit taatusti vauhdikasta syksyä varten. Syksyllä olemme yhdessä siihen valmiimpia kuin koskaan.

Toivotamme hyvää kesää kaikille työntekijöillemme, asiakkaillemme ja yhteistyökumppaneillemme!